Question 1

"¿REALMENTE ES ESD O SOLO ES UNA PLACA NEGRA?"

Accepted Answer

El color negro no es decorativo: proviene del agente ESD mezclado en la formulación del material. El fabricante reporta un rango de resistividad superficial de referencia de 10⁶–10⁹ Ω para el material suministrado. Eso lo clasifica como material disipativo, no conductor ni aislante puro.Adicionalmente, el fabricante confirma que el tratamiento ESD no está solo en la superficie — está integrado en toda la masa del laminado.Importante: Nuestra hoja FR4 ESD es una placa u hoja rígida (no es flexible; no es pvc; no es silicón; no es tapete, no es piso ESD; no es material para construcción; no sustituye la puesta a tierra)

Question 2

"¿LA PROPIEDAD ESD SE PIERDE AL CORTAR O MAQUINAR LA PLACA?"

Accepted Answer

Es una de las dudas más importantes para quien fabrica fixtures, carriers o piezas CNC. En materiales ESD con tratamiento únicamente superficial, el corte sí puede eliminar la propiedad en las caras nuevas. Este material funciona diferente.El fabricante confirma que el agente ESD está distribuido en todo el espesor del laminado, no solo aplicado en superficie. Las nuevas caras expuestas tras el corte o desgaste conservan el comportamiento antiestático, de acuerdo con el fabricante. Este beneficio está basado en declaración del fabricante y está pendiente de confirmación mediante ensayo.

Question 3

"¿POR QUÉ ELEGIR ESTE MATERIAL Y NO FR4 ESTÁNDAR O OTRO PLÁSTICO ESD?

Accepted Answer

Este material tiene sentido cuando necesitas las tres propiedades a la vez: rigidez estructural para maquinar piezas + aislamiento eléctrico + control de descarga electrostática.Un plástico antiestático flexible no da la rigidez para fixtures o carriers. Un FR4 verde estándar no tiene control ESD. Una solución ESD de recubrimiento puede perder la propiedad al maquinar. Si solo necesitas una o dos de estas propiedades, hay materiales más económicos — consúltanos y te orientamos.

Question 4

¿HACEN ENVÍOS Y A QUÉ ZONAS LLEGAN?

Accepted Answer

Sí, enviamos a todo México. En CDMX y Área Metropolitana entregamos en 24 hrs. Fuera de la zona metropolitana, el tiempo depende del volumen y destino — coordinamos el envío más conveniente para tu pedido.Importante a considerar: Atención comercial y cotizaciones: lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 h. Las solicitudes recibidas fuera de este horario, en fines de semana o días festivos se revisarán el siguiente día hábil. Los tiempos de entrega están sujetos a disponibilidad y confirmación logística.

Question 5

¿CUÁL ES EL PEDIDO MÍNIMO?

Accepted Answer

Atendemos desde 1 pieza hasta pedidos de producción continua. No tenemos mínimo de cantidad. Tanto si necesitas una hoja de FR4 antiestático para un prototipo como si requieres material para una línea completa, te atendemos igual.

Question 6

¿QUÉ FORMAS DE PAGO ACEPTAN?

Accepted Answer

Aceptamos transferencia bancaria, depósito y SPEI. Todos los pedidos incluyen factura electrónica (CFDI). Para clientes recurrentes podemos establecer condiciones de crédito.

Question 7

¿TIENEN TIENDA FÍSICA DONDE PUEDO IR A VER EL MATERIAL?

Accepted Answer

No contamos con sucursal comercial abierta al público, pero puedes recoger tu pedido en nuestra oficina en Tlalnepantla, Edo. de México, previa coordinación. También hacemos envío a domicilio o fábrica.

Question 8

¿HACEN MAQUINADO Y CORTE A LA MEDIDA?

Accepted Answer

Sí. Ofrecemos maquinado de materiales aislantes rígidos y corte a la medida de papeles técnicos y eléctricos suministrados en bobina, en tiras o formatos rectangulares.Compártenos las medidas, cantidades y características de tu requerimiento, así como un plano o fotografía, si cuentas con ellos. Nuestro equipo revisará la factibilidad y te propondrá la opción adecuada.

Question 9

¿QUÉ DIFERENCIA HAY ENTRE FR4 ESTÁNDAR Y FR4 ESD?

Accepted Answer

El FR4 estándar (verde) es un laminado de fibra de vidrio con resina epóxica para aislamiento eléctrico puro. El FR4 ESD (negro) tiene el mismo laminado pero con negro de carbono en toda la masa, que le da una resistividad controlada de 10⁶–10⁹ Ω para disipar cargas electrostáticas sin acumularlas ni generar chispa. Si la pieza va en contacto con electrónica sensible o en zonas normadas ESD, necesitas FR4 ESD.

Question 10

¿PUEDO COMPRAR EL MATERIAL SI NO SÉ EXACTAMENTE QUÉ NECESITO?

Accepted Answer

Claro. Contamos con asesoría técnica para ayudarte a seleccionar el material correcto según tu aplicación, temperatura de trabajo, requisitos dieléctricos y presupuesto. Escríbenos con la descripción del equipo o la pieza que necesitas fabricar y te orientamos sin costo.

Question 11

¿TIENEN GARANTÍA EN LOS MATERIALES?

Accepted Answer

Sí. Ofrecemos devolución garantizada o reemplazo en 24 horas hábiles por defecto de fabricación, sin trámites complicados. Todos nuestros materiales provienen de fabricantes con certificaciones ISO 9001, UL y RoHS.

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